Catégorie:
Formation
Sub Catégorie:
Formation Continue
Titre:
JCF, conseil et formation en organisation du service, de help-desk
Description:
Organisation et management du service (référentiel ITIL) pour accompagner les entreprises par du conseil, de la formation, dans leurs projets help-desk, démarche qualité et approche processus.
Mots clés:
conseil, itil, formation, help-desk, organisation, service
Url:
Texte tiré de la page Web:
Nous accompagnons nos clients, DSI et SSII par du conseil et de la formation, dans leurs projets d' amélioration du Service apporté aux utilisateurs du Système d'information. Cet accompagnement s'effectue dans le cadre de : - l' alignement sur les enjeux de l' entreprise, la création de Valeur et la maîtrise des coûts - l' amélioration de la qualité de service du Système d'Information -
|
